HAUSMEISTERDIENSTLEISTUNGEN

Zuverlässig, sympathisch, aus einer Hand: mehr Zufriedenheit in ihrer Liegenschaft

Unzufriedene Mieter wegen schlechter Erreichbarkeit? Plötzlicher Wintereinbruch? Ausfall des Fahrstuhls? Die Kellerlampe ist seit Wochen ausgefallen?  Hohe Kosten durch unzuverlässige Dienstleister? Als Hausverwaltung, WEG oder Facility Manager kennen Sie das Problem: Der bisherige Hausmeister reagiert zu langsam, Kommunikation ist mühsam und die Servicequalität lässt nach.

ETH Solutions sorgt für zufriedene Bewohner und reibungslose Abläufe. Seit über 30 Jahren betreuen wir Wohnimmobilien und Gewerbe in Hamburg mit Sichtkontrollen, technischer Betreuung und zuverlässigem Service. Wir betreuen Ihre Liegenschaft so, dass garantiert nichts liegen bleibt. Wählen Sie einfach aus unserer Leistungspalette Ihr individuelles Service-Paket – und Sie und alle Bewohner sind rundum bestens versorgt.

+20

Jahre Erfahrung

24/7

Rufbereitschaft

+200

Betreute Objekte

Von Ärger und Frust zu zufriedenen Mietern und reibungslosen Abläufen

Vorher – Typische Probleme:

  • Bisheriger Hausmeister unzuverlässig – Termine werden nicht eingehalten, Rückrufe dauern Tage
  • Zu teuer für gebotene Leistung – hohe Kosten, aber schlechte Servicequalität
  • Nicht erreichbar bei dringenden Problemen – Mieter/Nutzer sind unzufrieden und beschweren sich

Nachher – mit ETH:

  • Bessere Betreuuung im Quartier – regelmäßige Begehungen, präsent und ansprechbar
  • Schnelle Reaktionszeiten bei allen Anliegen – Sie und Ihre Mieter erreichen uns verlässlich
  • Zufriedene Mieter und Nutzer – weniger Beschwerden, mehr Lebensqualität im Gebäude

Messbare Vorteile für Sie:

  • Mehr Zufriedenheit im Quartier:
    Durch sichtbare Präsenz und schnelle Problemlösung steigt die Bewohnerzufriedenheit merklich
  • Weniger Ärger und Beschwerden:
    Klare Kommunikation und verlässliche Erreichbarkeit reduzieren Beschwerde-Aufkommen deutlich
  • Transparente Preisgestaltung:
    Sie zahlen nur für tatsächlich erbrachte Leistungen – keine versteckten Kosten

Unsere Leistungen für WEGs, Verwaltungen und Facility Manager

Sichtkontrolle, Flächensammlung, kleine Reparaturen und vieles mehr

Ihr Hausmeister ist regelmäßig vor Ort, prüft alles was wichtig ist und sorgt für zufriedene Nutzer.

  • Regelmäßige Objektbegehungen
  • Flächensammlung (Entrümpelung, Sperrmüll)
  • Technische Betreuung der Gebäudetechnik
  • Kleinere Reparaturen
  • Gartenarbeiten (Rasenmähen, Hecke schneiden)
  • Winterdienst
  • Rufbereitschaft (bei Bedarf 24/7)

Mehr Synergien, weniger Ansprechpartner, einfache Administration

ETH bietet Ihnen viele Leistungen aus einer Hand: Hochdruckreinigung, Grünpflege, Abfallmanagement und mehr.

  • Entsorgungsmanagement (Abfallkonzepte, Container)
  • Technische Gebäudebetreuung (FM-Dienstleistungen, Wartungen)
  • Günstigere Hausmeister-Konditionen durch gebündelte Leistungen
  • Schnelle, flexible Angebotserstellung – oft am selben Tag
  • Auf Wunsch auch Planungsleistungen möglich
  • Eventuell Preis-/Leistungsvorteile beim Paket-Einkauf

Darum ETH: Was uns von anderen unterscheidet

Gute, klare Kommunikation

Kurze Reaktionszeiten und verbindliche Rückmeldungen bedeuten für Sie: weniger Nachfragen, weniger Stress, zufriedene Mieter.

Bedarfsgerechtes Personal

Ob Sprache, Wissen oder Timing: Wir stellen sicher, dass die Person zu Ihrer Immobilie passt. Das verhindert Missverständnisse und Reibungsverluste.

Preise: Transparent und fair

Keine bösen Überraschungen: Sie zahlen für Einsatzzeiten und tatsächlich erbrachte Leistungen – kalkulierbar und nachvollziehbar.

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ETH stellt in Ihrer Anlage schon den Hausmeister? Hier erreichen Sie unseren Notruf: 0800 – 104 1044

Häufige Fragen zu Hausmeisterdienstleistungen und die Antworten

Die Kosten hängen vom Leistungsumfang ab: Größe des Objekts, Häufigkeit der Begehungen, zusätzliche Tätigkeiten wie Winterdienst oder Grünpflege. Wir kalkulieren nach tatsächlichen Einsatzzeiten. Bei einer ersten Besichtigung können wir Ihnen meist direkt eine Größenordnung nennen.

Ja. Unser Hausmeisterteam übernimmt einfache Gartenarbeiten (Rasenmähen, Heckenschnitt, Laubbeseitigung). Für größere Gartenprojekte arbeiten wir mit unserem internen GALA-Team zusammen.

Wir sorgen für Vertretung. Entweder durch einen Kollegen aus dem Team oder durch unsere zentrale Koordination. Wichtig ist: Es bleibt nichts liegen.

In der Regel innerhalb von 1-2 Wochen nach Auftragserteilung. Bei dringenden Fällen auch schneller – sprechen Sie uns an.

Der Hausmeister dokumentiert Schäden digital und meldet diese direkt an die Verwaltung. Das beschleunigt die Bearbeitung und macht alles nachvollziehbar.

Bei Bedarf bieten wir 24/7-Rufbereitschaft an. In Notfällen ist dann jemand erreichbar und kümmert sich um das Problem.

Ihr Vorteil: Wir sind gut vernetzt und immer up-to-date

Als aktives Mitglied in führenden Verbänden der Immobilienwirtschaft sind wir stets im Austausch mit Expertinnen und Experten.

Ob aktuelle Trends, neue rechtliche Aspekte oder Best Practices: Bei uns haben sie es mit Profis zu tun, die immer auf dem neuesten Stand sind.

“Es klappt einfach” – Referenzen und Erfolgsgeschichten

GWG Gruppe, Hamburg

“Bei einem Neubau dieser Größenordnung muss einfach alles stimmen – Sauberkeit, Außenwirkung, Reaktionszeiten. Das ETH Team hat uns schon in der Planungsphase begleitet und betreut uns jetzt mit dem kompletten Facility Management bereits im dritten Jahr. Das sagt eigentlich alles, es klappt einfach. Die Beschwerden aus den Eigentümerversammlungen sind praktisch auf Null runter. Das Gebäude sieht aus wie am ersten Tag.”

Frank Böttcher, Geschäftsführung

Wohnquartier Steinfeldstraße

“Ehrlich gesagt hatten wir hier massive Probleme – schwierige Mieterstruktur, ständig Konflikte wegen Sauberkeit und Ordnung. Unser bisheriger Hausmeister hat hingeschmissen. Seit ETH hier ist, hat sich die Situation komplett gedreht: Verlässliche Arbeiten, freundliche Kommunikation, und ich kann mich um andere Dinge kümmern. Das Quartier ist ruhiger geworden, optisch sowieso ein Unterschied wie Tag und Nacht.”

Hans Meyer, Bereichsleitung Facility Management

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